门头沟区永定镇小园一区、二区作为农民回迁小区，自2012年入住后，因地库排水、消防管道年久失修，长期面临渗漏、管体破裂、地库积水等问题，不仅造成建筑结构锈蚀，更暗藏漏电、设备故障等重大安全隐患，困扰近千户居民，相关诉求多次通过12345市民热线反映。
此次漏水修复项目面临三重难题。一是资金缺口大。工程涉及土方开挖、管道更换、检查井浇筑等多项内容，成本高昂，小区无自有维修资金支撑。二是施工难度高。地库为公共区域，施工需兼顾居民出行安全与精准排查，严防二次损坏。三是民生诉求急。居民对消除隐患、快速完工的意愿强烈，对施工效率和质量要求极高。
面对困境，永定镇坚持问题导向、需求导向，践行“花小钱解难事”理念，全力推动项目落地见效。一是快速响应，摸清底数。第一时间联合社区、包村干部实地核查，全面梳理破损范围、隐患等级，建立民生问题台账，明确整改方向。二是主动对接，破解资金瓶颈。积极争取区级支持，将项目申报为“身边事”基金接诉即办重点民生保障项目，彻底解决资金难题。三是精细施工，全程严管。督促施工单位依规进场作业，镇政府牵头督促进度、把控质量，监理单位实时验收，确保施工规范、工程达标，项目顺利完工验收。
此次问题的高效解决，得益于“身边事”基金的快审快批绿色通道，成功破解老旧回迁小区维修资金短缺痛点。门头沟区接诉即办“身边事”基金，坚持“快审快批”，减少重复和不必要的审批环节，突出“花小钱解难事”，提升时效性，着力解决群众身边事、琐碎事、疑难事。永定镇合理使用“身边事”基金，构建起“民生诉求—资金保障—项目落地”的闭环工作机制，以快速推动解决群众诉求为目标，高效推动解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。
